الأسئلة الشائعة

أداة المقاس في صفحة كل قطعة تسألك عن طولك، والكعب الذي تلبسينه، ووقفة الذيل التي تفضّلينها، ثم تعطيك الطول المناسب من ٥٢ إلى ٦٢. وإن كنتِ بين مقاسين، راسلينا وسنختار معك.

القطع المُفصّلة تحتاج مدة تحضير، ثم الشحن. المتوسط من الطلب إلى بابكِ ١٤ يوم عمل، ويظهر لك موعد وصول محسوب بالتاريخ في صفحة القطعة قبل أن تطلبي.

نستبدلها. لديك ٧ أيام من الاستلام لطلب الاستبدال، بشرط أن تكون القطعة كما وصلت — غير ملبوسة وبالبطاقة. تعديل الطول عندنا بلا رسوم.

نقبل مدى، Visa، Mastercard، Apple Pay وSTC Pay عبر صفحة الدفع الآمنة. تظهر الرسوم والشحن والمبلغ النهائي قبل التأكيد.

الشحن مجّاني داخل المملكة للطلبات فوق ٤٠٠ ر.س. وما دون ذلك تُحتسب أجرة الشحن في صفحة الدفع قبل التأكيد.